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“部署朗界RugGear平板電腦提升了我們的業(yè)務效率，提供了強有力的市場優(yōu)勢，有效改善了公司的日常運營，全加固的特點也非常適合技術員在惡劣的工作環(huán)境中移動作業(yè)”

——EIE 集團 IT 經(jīng)理Chantelle Van Antwerpen”

EIE集團是豐田、科尼等世界知名廠家南非地區(qū)唯一代理商，為非洲和英國工業(yè)和物料搬運設備（如叉車、裝載機）提供分銷、租賃和維修等服務，是物料搬運和倉儲領域的全球領導者。

為提高技術員的移動工作效率和公司運營管理質(zhì)量，EIE集團與朗界RugGear展開數(shù)字化運營管理升級，成效顯著：

01

無紙化電子工單，工作效率大提速

在任務派發(fā)交付上，EIE集團依然沿用紙質(zhì)文檔，流程長、耗時久，影響了任務執(zhí)行效率。

朗界為EIE集團部署了工業(yè)平板電腦，通過數(shù)字化工單系統(tǒng)，可以快速地進行任務的發(fā)布、接收、反饋、調(diào)用等繁瑣程序，加速任務落地推進。

圖為作業(yè)員正在查看電子工單（示意圖）

完成任務后由客戶簽字確認，并上傳云端備份存檔。管理人員可以隨時通過數(shù)據(jù)中心隨時查看任務進展，檢查任務成果。

一張電子表單覆蓋銷售、租賃、維修等各個業(yè)務領域，無紙化辦公模式，將工作內(nèi)容數(shù)據(jù)化，幫助EIE集團建立高效穩(wěn)定的數(shù)字化工作管理模式，提高工作效率。

02

作業(yè)數(shù)字標準化，保質(zhì)又保量

在設備維修作業(yè)中，由于維修員素質(zhì)不一，不按規(guī)范操作，維修效果參差不齊，導致返工頻頻，客訴不斷。

“我們將所有維修手冊加載到平板電腦上，維修員只要對照手冊，按章作業(yè)”。

圖為維修員按照操作手冊維修設備（示意圖）

通過維修作業(yè)標準化運作，形成高復用的作業(yè)流程手冊，并在執(zhí)行過程中不斷優(yōu)化，確保維修質(zhì)量滿足客戶需求。

03

專家遠程在線指導，降本又省時

一線檢修員遭遇無法解決的技術難題時，往往需要專家親自到場對癥處理，等待成本和專家差旅成本，常年居高不下。

借助朗界RugGear工業(yè)平板電腦，一線檢修員可以通過WiFi或4G網(wǎng)絡共享檢修現(xiàn)場畫面，專家不需要到場即可一對一指導，即時提出可行解決方案，推動維修難題迅速解決。

圖為維修員正與遠程專家視頻溝通（示意圖）

專家指導視頻記錄留檔入庫，可作為案例教程，通過線上直播方式大批量培訓一線檢修員，縮減集中培訓成本，為企業(yè)培養(yǎng)經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力強的檢修團隊。

04

朗界RugGear——專業(yè)的數(shù)字化移動工作終端服務商

“在比較了許多設備后，考慮到功能、性能和價格，我們最終選擇了朗界RugGear平板電腦，事實證明，我們的選擇是對的“， Chantelle 說。

朗界RugGear平板電腦，是滿足IP68和MIL-STD-810軍規(guī)認證的加固型工業(yè)平板電腦，能在任何惡劣的工作環(huán)境中游刃有余。

朗界RugGear平板電腦，也是少有的滿足谷歌企業(yè)級安卓設備認證（AER），支持企業(yè)移動管理，意味著合作客戶具備更可靠的移動設備管控能力。

朗界RugGear平板電腦，還與全球TOP級軟件應用和互聯(lián)網(wǎng)管理平臺適配兼容，更加適合企業(yè)做數(shù)字化統(tǒng)一管理。